Hubspot Service Hub

Hubspot Service Hub

Verhoog klantloyaliteit met excellente klantenservice

Als bedrijf weet je: klantcontact staat te allen tijde op 1. Dit kan een uitdaging vormen als klanten via verschillende kanalen vragen stellen. De Service Hub van Hubspot bundelt daarom deze kanalen. Hiermee zorg je ervoor dat je klantenservice geen vragen mist, je op tijd een antwoord stuurt en je je klanttevredenheid significant verbetert.

Populaire features van Hubspot Service Hub:

  • Alle service-activiteiten op één plaats
  • Automatiseer klantprocessen
  • Krijg inzicht in klanttevredenheid
  • Overzichtelijk ticketdashboard
  • Eén omgeving voor o.a. chat en e-mail
  • Bouw aan een gestructureerde kennisbank
  • Ga voor 1-op-1 klantcommunicatie
  • Automatiseer follow-up voor upsell kansen
  • Connect marketing met sales en service
  • Maak automatische rapportages en dashboards
  • Laat tevreden klanten een review schrijven
  • Krijg inzicht in de dealwaarde per lead

Jouw klantenservice verbeteren met Hubspot?

Neem gerust contact op met Ferdi de Been, strateeg en automation specialist bij Brandgang.

ferdi de been

Succesvolle cases